Question 1

Hvad er et TravelGift gavekort?

Accepted Answer

TravelGift gavekortet er en fleksibel rejsegave, der kan indløses til et udvalg af rejse- og oplevelsesgivekort. I stedet for at vælge ét specifikt mærke, bestemmer modtageren selv, hvilket rejsegavekort der passer bedst til deres behov.

Question 2

Hvad kan jeg bruge TravelGift gavekortet til?

Accepted Answer

TravelGift gavekortet kan indløses til udvalgte partnergavekort, såsom flyselskabs-, hotelmærke-, transport- eller oplevelsesgivekort, afhængigt af tilgængelighed. De tilgængelige muligheder vises tydeligt på vores hjemmeside ved indløsning.

Question 3

Kan jeg bytte TravelGift gavekortet til kontanter?

Accepted Answer

Nej. TravelGift gavekort kan ikke byttes til kontanter eller refunderes.

Question 4

Hvordan indløser jeg mit TravelGift gavekort?

Accepted Answer

Du indløser dit TravelGift gavekort online ved at indtaste din gavekortkode på den udpegede indløsningsplatform. Der kan du vælge et af de tilgængelige partnergavekort og gennemføre byttet.

Question 5

Kan jeg bruge mit TravelGift gavekort mere end én gang?

Accepted Answer

Dette afhænger af det valgte partnergavekort. I de fleste tilfælde byttes den fulde værdi af TravelGift gavekortet i én transaktion.

Question 6

Kan jeg kombinere flere TravelGift gavekort?

Accepted Answer

I de fleste tilfælde kan flere TravelGift gavekort ikke kombineres i én indløsning. Tjek venligst instruktionerne på indløsningsplatformen for detaljer.

Question 7

Hvordan tjekker jeg min TravelGift gavekortsaldo?

Accepted Answer

Du kan tjekke den resterende saldo ved at indtaste din gavekortkode på indløsningsplatformen.

Question 8

Hvor længe er mit TravelGift gavekort gyldigt?

Accepted Answer

Hvor længe et TravelGift gavekort gælder, står på selve kortet og i betingelserne hos den sælger, du køber hos.

Question 9

Hvad sker der, hvis mit kort udløber?

Accepted Answer

Efter udløbsdatoen kan TravelGift gavekortet ikke længere indløses.

Question 10

Hvordan bestiller jeg et TravelGift gavekort?

Accepted Answer

Du kan bestille et TravelGift gavekort direkte via vores hjemmeside. Både fysiske gavekort og digitale gavevouchere er tilgængelige.

Question 11

Hvornår modtager jeg min digitale gavevoucher?

Accepted Answer

Digitale gavevouchere leveres normalt via e-mail kort efter køb. Hvis du ikke modtager e-mailen, tjek venligst din spam-mappe.

Question 12

Hvor lang tid tager levering af et fysisk gavekort?

Accepted Answer

Leveringstider afhænger af din placering og forsendelsesmetode. Estimerede leveringstider vises ved checkout.

Question 13

Hvilke betalingsmetoder accepteres?

Accepted Answer

Accepterede betalingsmetoder vises ved checkout og kan inkludere kreditkort og andre lokale betalingsmuligheder.

Question 14

Kan jeg bestille TravelGift gavekort til erhvervsformål?

Accepted Answer

Ja. TravelGift gavekort er tilgængelige til virksomhedsgaver, medarbejderbelønninger og incitamenter.

Question 15

Kan jeg anmode om et tilbud på masseordrer?

Accepted Answer

Ja. For større ordrer kan du anmode om et tilpasset tilbud via vores Erhvervsside.

Question 16

Min gavekortkode virker ikke. Hvad skal jeg gøre?

Accepted Answer

Tjek venligst at koden er indtastet korrekt. Hvis problemet fortsætter, kontakt vores kundeserviceteam med dine ordreoplysninger.

Question 17

Jeg har mistet mit gavekort eller e-mail. Kan det erstattes?

Accepted Answer

Mistede eller slettede digitale vouchere kan genudstedes efter verifikation. Fysiske gavekort kan ikke altid erstattes.

Question 18

Jeg modtog ikke en bekræftelses-e-mail. Hvad skal jeg gøre?

Accepted Answer

Tjek din spam-mappe først. Hvis du stadig ikke kan finde e-mailen, kontakt kundeservice og angiv dine ordreoplysninger.

Question 19

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Accepted Answer

Du kan kontakte vores kundeserviceteam via kontaktformularen på vores hjemmeside. Vi bestræber os på at svare inden for 24-48 timer på hverdage.

Brug for hjælp eller har du et spørgsmål?

Sådan kontakter du os

Kontaktformular

E-mailsupport

Kontaktformular

Ofte stillede spørgsmål

1Om TravelGift gavekortet

2Brug og indløsning af gavekortet

3Saldo og gyldighed

4Bestilling og levering

5Erhverv og masseordrer

6Tekniske problemer og support

7Kontakt og support